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鹽城思普泰科電熱電器有限公司
聯 系 人：秦小姐 15705105081
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郵 箱：ycsptk@163.com
網 址 :www.thehostintheshell.com
地 址：鹽城市鹽都區秦南工業園
一、產品質量承諾：
1. 產品的制造和檢測均有質量記錄和檢測資料。
2. 對產品性能的檢測：我們誠請用戶親臨，對產品進行全過程、全性能檢查，待產品被確認合格后再裝箱發貨。
二、交貨期承諾：
1.產品交貨期：盡量按用戶要求，若有特殊要求，需提前完工的，我公司可特別組織生產、安裝，力爭滿足用戶需求。
2.產品交貨時，我公司向用戶提供下列文件：
① 技術保養維修手冊
② 安裝總圖
③ 外購件說明書及制造廠家
三、售后服務承諾：
1.服務宗旨：快速、果斷、準確、周到
2.服務目標：服務質量贏得用戶滿意
3.服務效率：保修期內或保修期外如設備出現故障，供方在接到通知后，維修人員在24小時內可到達現場并進行維修。
4. 服務原則：產品保修期為十二個月，在保修期內供方將免費維修和更換屬質量原因造成的零部件損壞；保修期外零部件的損壞，提供的配件只收成本費；由需方人為因素造成的設備損壞，供方維修或提供的配件均按成本價計。在保修期外我公司技術人員每年進行回訪，調查用戶使用情況。
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